Компания
Программы
Обсудить задачу
Команда
Отзывы
Контакты
Обучаем сотрудников компаний через инструменты геймификации и групповой работы.
Оставить заявку
В разработке
Данная ссылка находится в разработке и на данный момент ограничена
Назад

Сервис и работа с клиентами

Оставить заявку
  • Бренд и разновидность клиентов.
  • Идеальный и искренний сервис – как добиться амбициозных результатов?
  • Учимся превосходить ожидания клиентов.
  • Коммуникации с клиентами различного типа.
  • Работа с возражениями клиентов и рекламациями.
  • Управление конфликтными ситуациями.
  • Место «Я» в сервисе и что хочет клиент.

По окончанию обучения участники смогут:
Использовать в работе с клиентами подходы организации эффективных коммуникаций, отработки возражений, а также управлять конфликтными ситуациями

Для кого: Сотрудники офисов продаж

Для кого: Линейные руководители

Продолжительность: 1 день

Развиваемые компетенции: Продажи

Развиваемые компетенции: Работа с клиентами

Уровень сложности: ★☆☆

Формат: Очный

Другие программы