Цель: Оценить уровень профессионального мастерства каждого из участников обучения. Совместить оценку и обучение. Участникам предстоит пройти конкурс профессионального мастерства в формате квеста. Почему конкурс профессионального мастерства? Потому что под интенсивным взаимодействием запоминается всё лучше, быстрее и надолго.
Процесс: В основе бизнес-квеста участники проходят клиентский путь от приветствия клиента до завершения контакта. Задача на каждом этапе – решить кейс в контексте Карты клиентского пути, а также предоставить друг другу оценку действий по чек-листу.
Сюжет: Участники попадают на новую планету, где им предстоит наладить бизнес. Они сталкиваются с самыми неудобными и требовательными клиентами и пациентами в виде инопланетян.
Формат: Очный
Продолжительность: 1 день
Для кого: Без ограничений
Другие тимбилдинги
Обратный звонок
Заполните форму, чтобы заказать обратный звонок. Менеджеры перезвонят вам в рабочее время.